[18] Спам

- Массовая рассылка нежелательных сообщений электронной почты, SMS, мессенджеров или иных каналов связи, часто рекламного характера, отправляемая большому количеству адресатов без их согласия.

Классификация спама

  • По типу содержания
    • Рекламный спам (продажа товаров и услуг)
    • Фишинг-спам (поддельные запросы, направленные на кражу персональных данных)
    • Политический спам (распространение политических агитационных материалов)
    • Цепочки писем («письма счастья», призывающие распространять дальше сообщение)
  • По каналам распространения
    • Электронная почта (самый распространенный тип)
    • СМС-сообщения
    • Социальные сети и мессенджеры
    • Телефонные звонки (голосовой спам)
  • По методам доставки
    • Массовая рассылка по спискам адресов
    • Использование ботнетов и зомбированных компьютеров
    • Рассылка через взломанные аккаунты пользователей

Методы борьбы со спамом

  • Фильтры почтовых сервисов
    • Автоматическое распознавание и отсечение подозрительных писем
    • Чистые списки рассылки (white lists) и черные списки (black lists)
  • Законы и регуляции
    • Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе»
    • Законодательства стран ЕС и США против массовых рассылок
  • Технические меры защиты
    • CAPTCHA-тесты для подтверждения человеческого участия
    • Аутентификация отправителей (SPF, DKIM, DMARC)
    • Использования двухэтапной аутентификации (2FA)

Последствия спама

  • Для частных лиц
    • Потеря времени на фильтрацию ненужных сообщений
    • Риск заражения вирусами и мошенничества
    • Уменьшение доверия к сообщениям и уведомлениям
  • Для бизнеса
    • Повышенные расходы на защиту инфраструктуры
    • Утрата репутации компаний, чьи адреса используются злоумышленниками
    • Увеличение нагрузки на серверы и сетевые ресурсы
Примеры известных кампаний по борьбе со спамом

- CAN-SPAM Act (США): введен в действие в 2003 г., устанавливает правила массовой email-рассылки.

- Закон "О защите персональных данных" (РФ): ограничивает сбор и обработку личной информации, используемой для рекламных целей.

- Международные организации, такие как ICANN и IANA, активно работают над созданием механизмов предотвращения злоупотреблений доменными именами и IP-адресами.
СПАМ

Является серьезной проблемой современного цифрового мира, затрагивающей миллионы пользователей ежедневно.


Эффективная борьба с ним требует комплексного подхода, включающего правовые нормы, технические средства защиты и обучение пользователей безопасным принципам поведения онлайн.

Терминология

  • Основные понятия
    • Спам — массовая рассылка нежелательных сообщений (обычно рекламного, мошеннического или вредоносного характера) без согласия получателя.
    • Спамер — лицо или программа, осуществляющая рассылку спама.
    • Спам-бот — автоматизированная программа (бот), используемая для массовой отправки спама.
    • Спам-лист — список IP-адресов, доменов или отправителей, известных как источники спама.
    • Опция «отписаться» (unsubscribe) — ссылка или функция, позволяющая пользователю отказаться от дальнейших рассылок (обязательна по законам многих стран, например, GDPR).
  • Виды спама
    • Email-спам — нежелательные письма в электронной почте.
    • SMS-спам — нежелательные текстовые сообщения на мобильные телефоны.
    • Спам в мессенджерах — рассылка рекламы или мошеннических сообщений через WhatsApp, Telegram, Viber и др.
    • Комментарий-спам (коммент-спам) — автоматические или массовые комментарии под постами в блогах, соцсетях, форумах с целью продвижения или вредоносной ссылки.
    • Форумный спам — нежелательные сообщения на интернет-форумах.
    • Поисковый спам (спамdexing) — манипуляции с веб-сайтами для искусственного повышения позиций в поисковой выдаче.
  • Цели и риски спама
    • Фишинг — вид спама, имитирующий легитимные организации (банки, соцсети) с целью кражи логинов, паролей, данных карт.
    • Вредоносное ПО (malware) — спам может содержать ссылки или вложения, заражающие устройство вирусами, троянами, шпионскими программами.
    • Социальная инженерия — манипуляция пользователями через спам для получения конфиденциальной информации.
    • Накрутка трафика / мошенничество с кликами — спам используется для искусственного увеличения просмотров или кликов по рекламе.
  • Технологии борьбы со спамом
    • Антиспам-фильтр — программное средство, автоматически определяющее и блокирующее спам (в почтовых клиентах, на серверах).
    • Чёрный список (blacklist) — список запрещённых отправителей или IP-адресов.
    • Белый список (whitelist) — список доверенных отправителей, чьи письма всегда проходят фильтрацию.
    • CAPTCHA — тест для различения человека и бота, часто используется для предотвращения автоматической регистрации и рассылки спама.
    • SPF (Sender Policy Framework) — механизм проверки подлинности отправителя электронной почты.
    • DKIM (DomainKeys Identified Mail) — цифровая подпись писем для подтверждения их подлинности.
    • DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) — протокол, объединяющий SPF и DKIM для защиты от подделки писем.
  • Правовые и этические аспекты
    • Закон о персональных данных — во многих странах (например, GDPR в ЕС, ФЗ-152 в РФ) запрещена рассылка без согласия пользователя.
    • Опция «double opt-in» — двухэтапная подписка: пользователь сначала оставляет email, затем подтверждает его по ссылке — снижает риск спама.
    • Жалоба на спам (spam complaint) — функция в почтовых сервисах (например, кнопка «Это спам» в Gmail), позволяющая пользователям сообщать о нежелательных письмах.
  • Дополнительные термины
    • Ботнет — сеть заражённых устройств, используемая спамерами для рассылки.
    • Open relay — неправильно настроенный почтовый сервер, позволяющий третьим лицам отправлять через него письма (часто используется для спама).
    • Spam trap — «ловушка» в виде неиспользуемого email-адреса, созданная для выявления спамеров.
    • Ham — легитимное (не спам) сообщение (используется в контексте обучения антиспам-систем).
Сделаем тему понятнее вместе!
Вы изучаете эту тему и заметили, что чего-то не хватает или что-то написано неясно? Поделитесь своим мнением — это очень важно для нас!
Дать обратную связь